brtbdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

brtbdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ দুটি প্রধান উপায়ে হয়: প্রথমত, আপনি সরাসরি যে তথ্য আমাদের দেন এবং দ্বিতীয়ত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — যেমন আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও বর্তমান ঠিকানা — এগুলো সরাসরি প্রদত্ত তথ্যের অন্তর্গত। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপিও এর আওতায় পড়ে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম, পরিদর্শন করা পাতাগুলোর তালিকা, প্রতিটি পাতায় অবস্থানের সময়, এবং কোন পাতা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: brtbdt-এ জমা বা উত্তোলন করার সময় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ইত্যাদি) এবং লেনদেনের অবস্থা সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।

brtbdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যা সম্পূর্ণভাবে আমাদের সেবার স্বাভাবিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস পায়।

আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

brtbdt বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ অধিকার রয়েছে। তাই আমরা আপনাকে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ সুবিধা দিই। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা বা সরবরাহ সীমিত করা সম্ভব নাও হতে পারে।

brtbdt প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য, যা মূলত আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

brtbdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবহারকারীদের মতামতের ভিত্তিতে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

নীতি পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই পরিবর্তনের নোটিশ পেলে অবশ্যই নতুন নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা দেয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।